Como persona al frente de un negocio te interesa evaluar el desempeño que tienen tus colaboradores, pero puede resultar difícil determinar qué tipo de feedback es el más valioso tanto para el empleado y su desarrollo como para los fines de planificación de tu organización.
Uno de los métodos más utilizados en las empresas es la Evaluación del Rendimiento 180 grados, que a grandes rasgos consiste en el intercambio de feedback entre los empleados y sus jefes inmediatos, de forma individual y muy abierta.
¿Quiere saber qué es y cómo te puede ayudar este proceso? En este artículo, te vamos a contar 5 razones por las que hacer una Evaluación 180 grados eficaz, como la que puedes realizar fácilmente gracias a software especializado como la app de Sesame HP.
¿En qué consiste la Evaluación 180 grados?
La Evaluación 180 grados es una de las herramientas más importantes para analizar el rendimiento de los empleados y directivos de una empresa. A través de ella, es posible identificar los puntos fuertes de la organización, así como aquellos que requieren algún tipo de mejora.
Cualquier empresa necesita saber si sus empleados, sean del nivel que sean, están dando los resultados esperados. La evaluación del rendimiento es la herramienta que podrá identificar qué personas necesitan corregir fallos o errores, o puede necesitar ayuda para desarrollar sus puntos fuertes.
Al tratarse de una metodología basada en el feedback, es esencial que todos los participantes se sientan libres para hacer una evaluación sincera y honesta. Por este motivo, normalmente solo se consulta a los compañeros o demás miembros del equipo e incluso a clientes, pues los subordinados no podrán mostrarse del todo sinceros por la relación de poder existente.
¿Por qué hacer una Evaluación 180 grados en tu empresa?
1. La Evaluación 180 grados implica a todos los niveles en el proceso de revisión
Por lo general, las evaluaciones de rendimiento se hacen de manera unidireccional y hacia abajo, es decir, son los directivos los que analizan a los empleados y les proporcionan feedback sobre su rendimiento sin ninguna aportación o autorreflexión por su parte.
Aunque este método básico y común de evaluación es sencillo de administrar, se ignora al empleado en el proceso. Tanto si un empleado tiene un rendimiento excelente como si tiene áreas en las que necesita mejorar, es fundamental que se sienta implicado en el feedback que recibe.
Una Evaluación 180 grados establece un diálogo entre el empresario y el empleado, lo que aumenta la probabilidad de que se tome en serio las opiniones y directrices recibidas.
2. El feedback proporcionado por una Evaluación 180 grados aclara las expectativas
En cualquier organización, uno de los aspectos más importantes para destacar en cualquier puesto, ya sea el de un empleado principiante hasta el de director general, es comprender lo que se espera de él.
Una Evaluación del rendimiento 180 grados es el instrumento más eficaz para aclarar y comunicar las expectativas que los jefes tienen del trabajo. Esto es posible, ya que este método permite al trabajador y al empleador exponer lo que consideran las prioridades y los objetivos principales del empleado, y ofrece la oportunidad de reajustarlos si no están sincronizados.
3. El informe de Evaluación 180 grados es sencillo y facilita las comparaciones
Los empresarios deben poder comparar los resultados y los comentarios obtenidos en la evaluación, para que la planificación del desarrollo y la evaluación comparativa sean eficaces. Por ello, el hacer referencia a muchas cuestiones no siempre es lo mejor, ya que demasiados datos pueden oscurecer los principales puntos de comparación.
Al contrario de otros métodos más exhaustivos, la Evaluación 180 grados reduce los puntos de vista más importantes y relevantes: los propios empleados y el empresario. Esto permite realizar comparaciones más fáciles y exhaustivas.
4. Los datos de la Evaluación 180 grados son menos tediosos de recopilar
Por muy importante que sea reunir feedback constructivo de manera habitual para fomentar el crecimiento y el desarrollo de los empleados, esta actividad no debe interrumpir el desarrollo normal de la organización.
En los procesos de revisión más completos, el empleado medio puede tener que escribir docenas de informes de feedback para las distintas partes. Eso no solo va a interferir en el normal desempeño de su trabajo, además, tener que proporcionar tantos comentarios puede provocar la fatiga del evaluador, lo que se traduce en comentarios menos minuciosos y más superficiales.
Con la Evaluación 180 grados esto no ocurre, pues es un método mucho menos incómodo y es probable que dé lugar a una retroalimentación verdaderamente útil.
5. Obtener una Evaluación 180 grados es rápido, sencillo y asequible
Si te paras a pensar, hay que invertir una cantidad importante de tiempo y dinero para poder reunir las revisiones a gran escala dentro de tu negocio. Además, estos costes pueden resultar un malgasto cuando al tratar de realizar un proceso más amplio puede no proporcionar mejores resultados.
Por suerte, existen herramientas que te permiten realizar un análisis completo de las habilidades de tus empleados, como la app de Sesame HR, que reúne el feedback de los participantes designados y filtra los resultados, lo que facilita identificar los puntos fuertes y débiles. Así, la Evaluación 180 grados se convierte en la opción estratégica para muchas organizaciones.